Plateforme e-commerce et opérations retail alimentée par l’IA

Conception, développement et accompagnement d’une plateforme de commerce électronique et d’opérations retail pour le marché du Niger et du Sahel, combinant achat en ligne, commerce B2B, gestion des stocks, intégration retail et expériences client alimentées par l’IA.

Contributions clés

• E-Commerce & B2B : Développement des expériences d’achat, catalogues produits, traitement des commandes, workflows d’achat professionnels et outils administratifs. • Intégration inventaire et points de vente : Connexion du commerce en ligne avec les magasins physiques pour une cohérence des stocks et une coordination des commandes. • Recherche assistée par l’IA : Recherche intelligente combinant compréhension sémantique et mots-clés, avec recommandations personnalisées et découverte de produits. • IA conversationnelle : Assistant contextuel pour la découverte de produits, l’orientation technique, les questions clients, l’aide à la vente et le support. • Business Intelligence : Capacités d’analyse de la demande, suivi de l’intérêt client et aide aux décisions de merchandising. • Sécurité et contrôle d’accès : Autorisations basées sur les rôles et contrôles d’accès sur l’ensemble des groupes d’utilisateurs et des flux de travail. • Localisation : Adaptation aux spécificités régionales (interfaces FR/EN, devises locales, flux de travail spécifiques au marché). • Ingénierie de production : Conception système, développement full-stack, tests, déploiement, monitoring et intégration de contrôles de qualité automatisés.